USAY ENERGY / PRIVACY
隐私政策
版本 2026-09-25-r2 · 2026 年 9 月 25 日更新
运营主体：Fison Health Co., Limited（香港）
1. 谁负责处理资料
Fison Health Co., Limited（香港）是本网站的运营方及本政策所述的资料处理主体。个人资料咨询、查阅、更正或删除请求，可发至 cs@usayenergy.com；可使用已注册邮箱说明请求，以便核实账号控制权。我们不会要求你通过普通邮件发送密码或完整支付卡号码。
2. 我们处理哪些资料
- 账号及安全资料：邮箱、用户名、密码验证信息、验证码相关记录、登录及必要安全日志，以及条款同意版本、时间和方式。
- 你主动填写的档案：出生时间、出生地点等用于文化计算的资料，以及你主动保存的偏好。
- 互动资料：你提交的文字、语音、文件及相关对话上下文、计算结果、AI 回复和由你选择保存的记忆。
- 使用及设备资料：为维持会话、记住偏好、排查故障和防滥用所需的技术信息及浏览器存储。
- 联系资料：你发送的客服、投诉或个人资料请求，以及处理请求所需的核验和往来记录。
当前尚未开放会员收款。未来实际启用付款时，相关订单、套餐、付款状态、退款及对账资料的处理将向你说明；请不要把完整银行卡或支付凭证密钥发送给我们。
3. 使用目的与是否必须提供
账号和安全资料用于注册、登录、保护账号、履行服务约定及保存条款同意证据；对话、档案和文件用于你请求的文化计算、AI 交流、资料处理和历史记录；使用日志用于服务运行、安全及故障排查；联系资料用于回应你的请求。
不提供必要的注册或安全资料，可能无法建立或使用账号。出生资料、文件和其他个性化内容由你按需提交；不提供时相关功能可能无法完成，但不影响浏览公开页面。请只提供完成请求所需要的资料。
注册和使用服务不表示你同意接收营销邮件，也不表示你已单独同意将可选敏感资料用于其他用途。涉及新的资料用途时，我们会根据适用要求提供说明及必要选择。
4. AI、其他供应商与跨境处理
为完成你选择的功能，我们可能将必要的文字、语音、文化计算结果、相关上下文或文件内容，交由当前使用的 AI 服务商处理。AI 服务可能包括文字生成、语音识别、语音输出和实时对话；其作用并非仅限于语音播放。
网站目前使用阿里云服务器托管；AI 连接可以使用 OpenAI 等实际配置的服务商，具体可用性受供应商支持地区和账号配置限制。网站托管、邮件及其他必要技术供应商也可能按职责处理相关资料。AI 及技术服务商可能按其适用的服务条款和资料规则处理请求；我们不会作出所有资料均不被任何供应商保留或使用的绝对承诺。处理地点可能在香港以外。
资料提供范围应以完成请求、维护安全及依法履责所需为限。我们不会出售你的个人资料；如依法需要披露资料，将按适用法律处理。使用此服务并不构成你对任何未知第三方或无限资料用途的概括授权。
5. Cookie 与浏览器存储
网站使用 Cookie 及浏览器存储来维持登录和验证流程、保存界面或朗读偏好、关联当前对话及协调部分站内功能。你可以通过浏览器管理这些存储；禁用或清除后，可能需要重新登录，部分偏好或功能也可能失效。
这些存储并不等同于已经删除服务器中的账号、聊天或其他资料。若新增需要另行选择的分析、广告或类似用途，将提供相应说明，并按适用要求取得选择或同意。
6. 保存与删除
我们根据提供服务、维护安全、履行法律义务及处理争议的实际需要保存资料，在资料不再需要时删除或匿名化。不同类别资料可能有不同保留需要；账号关闭也不必然要求即时删除依法必须保留的记录。
聊天、长期记忆和备份可能由不同功能管理。关闭记忆、退出登录、清除浏览器存储或删除单条聊天，不应被理解为所有有关记录已即时清除。备份及受限制保留记录的处理须结合实际恢复、安全和法律需要。
你可通过下文邮箱提出删除或账号注销请求。我们会核验权限，确认请求范围，并说明可以处理的部分。如因法律或争议处理需要保留部分记录，我们会在答复中说明范围与理由。
7. 查阅、更正及其他请求
你可发送邮件至 cs@usayenergy.com，提出查阅、更正、删除、账号注销或可适用的资料副本请求。请说明注册邮箱、请求类型和范围。我们会在适用法律要求内处理，并在需要补充核验或存在保留例外时说明。相关权利与限制按适用法律确定。
如请求涉及他人资料或由代理人提出，我们可能要求足以核实授权的资料；核验范围应与请求相称。请勿主动发送身份证完整影像、密码、验证码或不必要的敏感资料。
8. 安全、年龄与政策变化
我们采用 HTTPS、账号隔离和访问控制等措施降低资料风险，但任何系统均不能保证绝对安全。发现疑似泄露、账号异常或其他安全问题时，请尽快通过联系页面报告。
本服务面向年满 18 岁的用户。若你认为未成年人未经适当授权提交了资料，或发现他人的资料被冒用，请联系我们核查。
本政策发生实质变化时，我们会通过适当方式提示；涉及需要另行同意的处理，不会只依靠更新网页替代必要同意。你依法享有的个人资料权利不会因注册或使用本网站而被放弃。